Slik bruker vi KI

Kunstig intelligens (KI) endrer hvilke verktøy som er tilgjengelige for organisasjoner og enkeltpersoner. Stavanger Basketballklubb ønsker å ta i bruk disse mulighetene der de kan hjelpe oss med å bli en bedre organisert, mer robust og handlekraftig frivillig idrettslag.

Målet vårt er ikke å bruke KI for teknologiens egen skyld, eller bare for å spare tid. Vi ønsker å bruke teknologi til å øke klubbens kapasitet og gjøre det enklere å være frivillig.

Det betyr blant annet å hjelpe flere med å forstå rollen sin, finne informasjonen de trenger og få ting gjort uten å være avhengige av noen få personer som vet hvordan alt fungerer.

Samtidig skal Stavanger Basketball fortsatt være en medlemsstyrt og frivilligdrevet organisasjon. Teknologi skal gi mer rom for menneskelig engasjement, ikke gjøre klubben mindre menneskelig.

Hva ønsker vi å oppnå?

Vi ønsker at kunnskap, ansvar og evnen til å få ting gjort skal fordeles på flere.

En trener skal kunne bruke mer av tiden sin på å være trener. En lagkontakt skal kunne forstå hva som må gjøres uten å kjenne mange år med klubbhistorie. Alle frivillige skal kunne finne svar og håndtere oppgavene sine stadig mer selvstendig.

De som har sentrale roller og verv som tillitsvalgte i styret og administrasjonen i klubben, skal kunne bruke mer tid på å støtte lagene, lytte til medlemmer, utvikle samarbeid og arbeide med forbedringer som gjør klubben sterkere over tid.

På sikt kan bedre systemer og KI også gjøre det mulig for oss å ha flere lønnede roller. Hensikten er ikke å erstatte mennesker med KI. Hensikten er å bruke den begrensede menneskelige kapasiteten vår der menneskelig tilstedeværelse, relasjoner og skjønn betyr mest.

Prinsippene våre

Gjør det enklere å være frivillig

Et sentralt spørsmål for vår bruk av KI er:

Gjør dette det enklere å bidra i Stavanger Basketball?

Frivillige skal ikke måtte ha mange års opparbeidet kunnskap for å kunne gjøre en god jobb. KI skal kunne hjelpe folk med å forstå ansvaret sitt, finne pålitelig informasjon, forberede arbeidet sitt og se hva som bør gjøres videre.

Fordel kunnskap og ansvar

KI skal ikke bare gjøre dem som allerede vet mest, enda mer effektive.

Vi ønsker å gjøre kunnskap tilgjengelig for dem som trenger den, og gjøre flere frivillige i stand til å handle trygt og selvstendig innenfor rollen sin.

Når det er viktig, bør vi bevare ikke bare hva vi gjør, men hvorfor vi gjør det. Fremtidige frivillige skal kunne forstå bakgrunnen for viktige valg og selv vurdere når det er riktig å gjøre ting annerledes.

Skap rom for meningsfull menneskelig innsats

Vi ønsker ikke å automatisere alt som teknisk sett kan automatiseres.

Vi vil ha mennesker som lærer barn og unge å spille basketball, støtter frivillige når noe blir vanskelig eller uventet, bygger relasjoner med samarbeidspartnere og sponsorer, lytter til medlemmene og tenker over hvordan klubben bør utvikle seg.

KI skal overta eller forenkle arbeid der teknologi er tilstrekkelig, slik at mennesker får mer kapasitet til oppgavene der mennesker betyr mest.

Styrk identiteten vår

Når det blir stadig enklere å produsere tekst og bilder som ser profesjonelle ut, blir en tydelig og gjenkjennelig identitet enda viktigere.

Menneskene våre, bildene våre, historien vår, språket vårt, fargene våre og de grafiske elementene våre tilhører Stavanger Basketball. KI skal hjelpe oss med å bruke disse ressursene godt, ikke gjøre kommunikasjonen vår til generisk KI-generert basketballinnhold.

Identiteten vår skal heller ikke være statisk. Når noe ikke oppleves som Stavanger Basketball, skal vi kunne lære av det og forbedre vår felles forståelse av hvordan vi ønsker å kommunisere.

Gjør gjentatte spørsmål til bedre systemer

Når frivillige stadig må stille det samme spørsmålet, bør løsningen ikke bare være at vi blir raskere til å svare.

Vi bør spørre om informasjonen, rollebeskrivelsen eller arbeidsmåten vår kan forbedres slik at den neste personen kan finne svaret selv.

KI kan hjelpe oss med å gjøre opparbeidet erfaring om til nyttig kunnskap for hele organisasjonen.

Eksperimenter og lær

Vi forventer å gjøre feil mens vi lærer hvordan KI kan brukes.

Vi er komfortable med å eksperimentere når feil er mulige å oppdage og mulige å rette opp. Frivillige skal ikke måtte vente på at klubben sentralt har utformet alle tenkelige måter KI kan brukes på før de prøver noe nyttig.

Vi skal være mer forsiktige når feil er vanskelige å oppdage eller vanskelige å gjøre om.

Å publisere et ufullkomment utkast og rette det opp er noe helt annet enn å dele personopplysninger, gjennomføre en feil betaling eller håndtere en bekymring knyttet til trygghet og sikkerhet på en uforsvarlig måte.

Beskytt mennesker og bevar menneskelig skjønn

Ikke alt klubben vet, bør være tilgjengelig for et KI-system.

Personopplysninger om medlemmer og barn krever særlig varsomhet. Sensitive konflikter, bekymringer knyttet til trygghet og sikkerhet og beslutninger med store konsekvenser krever menneskelig ansvar og skjønn.

KI kan hjelpe oss med å finne informasjon, forstå rutiner, organisere fakta og forberede kommunikasjon. Det fjerner ikke ansvaret til personen eller rollen som tar beslutningen.

Betal for verdi, ikke teknologi for teknologiens skyld

Ambisjonen vår er ikke å bygge et komplisert, skreddersydd KI-økosystem.

Vi ønsker å bruke gode, generelle teknologiske løsninger, systemene vi allerede har og ordninger som er tilgjengelige for frivillige organisasjoner. Samtidig er vi villige til å betale for tjenester når de skaper tydelig verdi, eller når det finnes en troverdig vei mot slik verdi.

Teknologi skal gjøre Stavanger Basketball mindre avhengig av enkeltpersoner, ikke skape en ny avhengighet av spesialiserte frivillige som må vedlikeholde kompliserte systemer.

Fundament for fornuftig KI

Noe av det viktigste arbeidet vi kan gjøre for å få nytte av KI, ser ikke nødvendigvis ut som KI.

Tydeligere rollebeskrivelser, bedre informasjon på nettsiden, organiserte dokumenter, forståelse av klubbens årshjul fra august til juli, dokumentasjon av viktige beslutninger og godt organiserte bilder og grafiske ressurser gjør organisasjonen enklere å navigere – både for mennesker og teknologi.

Å bygge dette fundamentet kan i perioder føre til mer struktur eller midlertidig byråkrati.

Det er ikke målet.

Vi skal være villige til å innføre mellomsteg når de hjelper oss med å bygge noe bedre, og like villige til å fjerne dem når de ikke lenger er nødvendige.

Legge til rette, ikke ta over

Vi trenger ikke KI som driver Stavanger Basketball på egen hånd.

KI kan hjelpe oss med å huske hva som vanligvis skjer gjennom sesongen, forstå etablerte arbeidsmåter, foreslå nyttige neste steg og forberede arbeid som en frivillig kan ta videre.

Mennesker har fortsatt ansvaret for beslutninger og handlinger som har vesentlige konsekvenser.

Etter hvert som teknologien og vår egen erfaring utvikler seg, kan vi gradvis vurdere hvor mer automatisering er nyttig.

Hvordan vet vi om vi lykkes?

Suksess handler ikke om hvor mange KI-verktøy vi bruker eller hvor mye innhold de produserer.

Når kunnskap og ansvar tilhører flere er det grobunn for mer samarbeid og mindre rom for silotenking. Når flere forstår rollene sine bedre og føler seg tryggere på å håndtere dem er det lettere å vokse og utvikle oss som organisasjon. Lag som løser mer av den normale driften selv, har trolig mer overskudd, trives kanskje bedre og forhåpentligvis holder sammen lenger. Når kunnskap består selv om personer bytter roller eller forlater klubben er vi som klubb mer robuste.

Men kanskje aller viktigst: Når det er lettere å være frivillig, har vi mer rom til å tilby flere barn, unge og voksne i Stavanger en inkluderende, utviklende og gøy basketball-opplevelse.